Slik gjør du:

1. Velg hvem du ønsker å gi din tilbakemelding til.

Dersom du ønsker å gi en generell tilbakemelding til et av ØkonomiBistand-selskapene og ikke spesifikt om en av våre ansatte, så gjøres det ved å klikke i boksen foran de ulike firmaene.

Et nedtrekksfelt vil komme med forslag på avdelinger du kan velge når du klikker i boksen foran firmanavnene, men du er ikke nødt til å velge en av disse. Dersom du ønsker å gi en generell tilbakemelding til en avdeling i et av ØkonomiBistand-selskapene, så må avdeling velges i tillegg til aktuelt selskap. Et nytt nedtrekksfelt vil komme med forslag på ansatte/konsulenter du kan velge når du velger en avdeling, men du er ikke nødt til å velge en av disse. Er din tilbakemelding rettet på en av våre ansatte, må også ansatt/konsulent markeres før du skriver din tilbakemelding. Gjelder din tilbakemelding vår Support så krysses det kun i boksen foran Support.

2. Ros? Forslag? Ris?

Velg det humøret som passer best til meldingen. Du kan da bare klikke på arkfanen ros, ris eller forslag avhengig av hva din tilbakemelding gjelder. Så er det bare å skrive i vei, vi ønsker å høre dine meninger.

3. Send anonymt eller legg igjen kontaktinformasjon.

Det er mulig å sende oss din tilbakemelding anonymt ved å klikke knappen: Send anonymt. Vi anbefaler derimot alle å legge igjen sin kontaktinformasjon slik at vi får mulighet til å være målrettet i vår respons tilbake til deg. Dette gjøres ved å klikke knappen: Send din tilbakemelding og legg ved kontaktinformasjon

Hvem ser de tilbakemeldingene dere gir oss?

Vi lover at din melding blir levert til ledelsen/ansvarlig for den mottager du oppgir. Det er med andre ord kun aktuell leder i ØkonomiBistand-selskapene som har tilgang til å lese de tilbakemeldingene dere gir oss. Vi blir glade for ros, men setter spesielt pris på kritiske tilbakemeldinger som gir oss mulighet til å avdekke konkrete forbedringsområder. Tilbakemeldinger som vedrører ros, ris eller forslag til en av våre ansatte vil bli videreformidlet fra leder til ansatt. Så det er ingen grunn til å være redd for å gi oss din tilbakemelding. Vi vil oppfordre alle kundene våre til å fortelle oss hva vi eventuelt gjør galt. Det er slik vi kan bli enda bedre.