Referanse
" Tilbakemeldingen.no har gjort det enkelt for oss å få tilbakemeldinger fra kundene våre. Det gledligste med tjenesten var å oppdage hvor fornøyde kundene våre er med oss. Samtidig har tilbakemeldingene sørget for at vi har kunnet bli klarere i vår kommunikasjon der vi har sett at det har vært misforståelser, og at vi nå enkelt kan kvalitetssikre våre leveringer - både store og små. Vi anbefaler dem gjerne til andre. "
Jarle Dahl Bergersen, Trygg og Sikker AS
Trygg og Sikker
Trygg og Sikker har som mål å sikre din hverdag. De tilbyr skreddersydde løsninger og oppfølgning for privatkunder, borettslag / boligsameier og bedrifter.
En viktig del av selskapet er deres webshop, der private og næringsdrivende kan kjøpe sikkerhetsutstyr. Trygg og Sikker bruker tilbakemeldingen.no i kjøpsprosessen, der kunden mottar en lenke sammen med en oppfordring om å komme med sine meninger - på produkt og prosess.
Slik benytter Trygg og Sikker tjenesten
- 1. Kunden foretar en bestilling
- 2. Kunden mottar og installerer produktet, og gjør seg noen erfaringer.
- 3. Trygg og Sikker sender ut en epost med en lenke til skjema, samt en oppfordring om å komme med tilbakemeldinger basert på erfaringer med kjøp, leveranse og produkt.
