Hemsedal bruker webløsningen
Spørsmål og tilbakemeldinger via SMS
Hemsedal Skisenter
SMS kundeservice med Norske og utenlandske ski-entusiaster. Flerspråklig webskjema med automatisk kategorisering.
Hemsedal er en av Skandinavias største skidestinasjoner med sine 24 heiser og dobbelt så mange skibakker. Skistar Hemsedal er svært opptatt av å gi sine kunder god kundeservice, og har derfor bl.a. investert i en komplett kundeservice løsning fra tilbakemeldingen.no. Løsningen inkluderer bl.a.
- muligheten for web besøkende å stille spørsmål og sende tilbakemeldinger gjennom et flerspråklig skjema
- sms tjeneste som lar deg sende spørsmål og tilbakemeldinger fra stolheisen, restauranten eller hytte/hotellrom
- administrator system med muligheter for SMS dialog (svar på tilbakemeldinger), epost-meldinger og automatisk kategorisering av meldinger
Lansering av tjenesten forventes medio desember.
